진에어 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 운영시간 간단히 공유해봅니다. 진에어 항공권 예약 후 문의할 일이 생겼거나 여행 후 상담이 필요할 때 참고해서 이용해보세요.
진에어 고객센터 전화번호 및 상담 시간
진에어 고객센터 전화번호 | 1600-6200
02-6099-1200 |
고객센터 운영시간 | 오전 09:00 ~ 오후 18:00 |
진에어 고객센터 전화번호는 1600-6200 입니다. 진에어 대표 고객센터 이며 상담사 연결을 할 수 있는 콜센터입니다. 상담 가능한 시간은 9시부터 18시까지입니다.
진에어 기내 반입 수하물 규정 요약
기내 반입 수하물
1인당 10kg 내 1개 휴대 가능합니다.
– 허용규격: 세변의 합 115cm 이하, 각 변의 최대치는 가로40 X 세로20 X 높이55cm 미만
※ 추가 허용 품목: 노트북 컴퓨터, 서류가방, 핸드백 중 1개
국가별 입국시 면세 허용범위 요약
아래 허용량 이상 소지 시에는 별도 과세 등의 조치가 취해질 수 있으니 반드시 도착지 국가의 세관 정보를 사전에 확인하여 주시기 바랍니다. ※ 주류, 연초류, 항수류 순
ㅇ 한국 : 1리터 / 1보루 / 2 oz
ㅇ 중국 : 2병 / 2보루 / 일정량
ㅇ 일본 : 3병 / 2보루 / 2 oz
ㅇ 태국 : 1 리터 / 1보루 / 일정량
ㅇ 미국 : 1리터 / 1보루 / 일정량
여행자 휴대품 면세 범위는?
여행자 휴대품 면세 범위는 US$600 이며 아래의 물품은 면세 범위 이외 별도 면세가 가능하다고 합니다.
ㅇ주류 : 1병 (1리터, US$400이하의 것)
ㅇ 담배 1보루 (200개비 이내)
ㅇ 향수60ml 이하
※ 만 19세 미성년자는 주류, 담배 면세 제외
진에어 사전좌석지정 할 수 있나? (좌석 구매)
가능하다. 사전조석지정은 항공권 예매할 때 또는 결제 완료 후 출발 24시간 전까지 별도의 요금을 내고 할 수 있다. 진에어 홈페이지에서 나의 예약 및 마이페이지를 이용하면 된다. 만약 여행사를 통해 항공권을 구입한 경우라면 진에어 홈페이지 나의예약 및 고객센터 메뉴를 이용해서 사전좌석 지정을 할 수 있다. 항공권 조회가 안된다면 구매처로 문의해야한다.
ㅇ 신청방법
– 홈페이지/모바일에서 항공권 구매 시 부가서비스 신청
– 구매 후, 마이페이지 > 예약조회/변경/취소 메뉴에서 부가서비스 추가 신청
– 구매 후, 고객서비스센터를 통해 신청
– 여행사/대리점 예약 항공권의 경우 홈페이지 내 나의 예약에서 신청.
– 고객서비스센터 신청 가능 (단, 여행사/대리점 항공권 조회가 불가능 시, 구매처 문의)
ㅇ 유의사항
– 출발 24시간 전까지 구매 가능
– 출발 24시간 이내에는 취소가 불가하며, 항공권 취소 시에도 사전 좌석 비용 환불 불가.
– JINI EXIT SEAT 구매 후, 당일 공항에서 해당 좌석 이용이 불가능한 승객으로 판단될 경우 좌석이 취소되며, 비용 환불 불가.
진에어 사전 좌석 구매 금액은 온라인 구매와 오프라인 구매에 따라 다릅니다. 좌석 위치에 따라 지니비즈, 지니플러스, 스트레치, 엑시트, 패스트, 스탠다드로 나뉘어 금액이 달라요. 또한 노선에 따라서도 금액은 차이가 납니다. 2천원에서부터 99,000원까지도 있습니다.
아래 진에어 홈페이지 좌석구매 메뉴에서 기종별 좌석 종류와 특징, 좌석 배치도를 미리 확인할 수 있습니다. 또한 좌석 구매 금액 및 옆좌석 구매 금액도 확인할 수 있어요. 사전좌석구매를 할거라면 미리 확인해두면 좋습니다.
🧷진에어 사전좌석구매 금액 및 좌석 배치도 보러가기
그리고 사전조석지정 또는 사전좌석지정이 포함된 부가서비스를 구매한 고객은 출발 22시간 전에 자동으로 체크인이 되는 ‘자동체크인’서비스도 이용할 수 있다고해요. 단, 사전 신청을 해야합니다.
탑승구 주변에서 산 음료를 기내에 갖고 탈 수 있을까?
가능하다고 합니다. 단 뜨거운 음료는 화상 위험이 있기때문에 반입 제한될 수 있습니다.
음식을 기내에 갖고 탈 수 있나요?
가능합니다만 냄새가 강한 음식은 삼가하는 것이 좋습니다. 보안검색구역 통과 후 면세구역내에서 구매한 음료는 기내 반입가능합니다.