LG전자 서비스센터 전화번호 및 AS신청 방법입니다. 냉장고, 세탁기, TV, 건조기 등 모든 엘지전자 가전제품의 서비스센터입니다.
LG전자 서비스센터 전화번호 요약
- 제품/서비스 문의 : 1544-7777
- 상담사 연결 시간: 평일 9시 – 18시
LG전자 대표 서비스센터 전화번호는 1544-7777 입니다. 엘지전자 가전제품관련 문의나 사용 중 고장 및 서비스관련 문의를 할 수 있습니다.
서비스센터 운영시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 주말과 공휴일은 휴무입니다.
LG전자 서비스센터 상담사 연결하는 팁
LG전자 서비스센터에 전화하면 눈으로 보는 ARS는 1번, 말하는 ARS는 2번을 누르라고 합니다. 대답안하면 말하는 ARS로 넘어가는데요, 여기서 더 아무말 안하고 기다리면 누르는 ARS로 넘어갑니다. 이때 아래 원하는 상담 서비스 번호를 누르면 됩니다.
- 1:센터안내
- 2: 세탁기, 청소기
- 3: 냉장고, 정수기
- 4: 에어컨, 공기청정기
- 5: TV 오디오
- 6: 건조기
- 7: 휴대폰, 블루투스
- 8: PC, 모니터
- 9: 이외 제품
- 0: 상담사 연결
상담사 연결로 바로 넘어가고싶으면 0번을 누르면됩니다. 말하는 ARS도 편하긴 하겠지만 바로 상담사 연결을 안내를 안해주더라고요. 괜히 증상을 말하라고 하면서 뱅뱅 돌리기때문에 누르는 ARS연결 방법을 알아두면 좋을 것 같아요.
LG전자 출장 AS
보통 AS신청은 LG서비스센터에 직접 가지고가서 수리를 받기 어려운 경우 신청하게 되는데요. TV나 냉장고, 세탁기 같이 설치되어있는 제품에 해당합니다. 작고 가벼운 제품이라면 집근처 LG디지털프라자에 있는 서비스센터에 방문해서 수리를 받을 수도 있습니다.
실제로 AS방문신청을 하면 원하는 날짜를 지정하고, 방문하는 기사님과 정확한 시간약속을 하게 됩니다.
LG전자 AS요금
출장 AS를 신청하면 무상AS시간에 해당하는 경우에는 무상이지만 그 이후에는 출장비가 발생합니다. 수리를 하지 않더라도 출장비는 무조건 내야하더라고요. 현재 LG전자 AS 출장비는 18,000원입니다. 단, 평일 18시 이후 또는 토/일/공휴일에 방문하는 경우에는 26,000원입니다.
따라서 출장AS를 부르는 경우, 무상 AS기간기 지난 상태라면 최소 18,000원에 수리비 또는 부품 교체비가 추가되어 나옵니다. 그러니 우선 무상 AS기간인지부터 확인하고 AS신청하세요.
- 기본 출장비: 18,000원
- 평일 18시 이후, 토/일/공휴일: 26,000원
LG전자 보증기간
구분 | 보증기간 | 비고 |
일반제품 | 1년 | 휴대전화, TV, 냉장고, 세탁기, 청소기, 주방기기, 가습기, PC, 모니터, 프린터 등 |
계절성 상품 | 2년 | 에어컨, 선풍기, 난방기, 히터 등 |
LED전구 | 6개월 | – |
- LG전자 홈페이지 고객센터 링크: https://www.lge.co.kr/support