DB손해보험 고객센터 전화번호 체크해봤어요. DB손해보험은 과거에 동부화재라고 불렸던 회사입니다. 현재는 디비손해보험이라고 이름을 바꾸었어요. 아마 오래전에 동부화재에 보험을 가입한 사람은 DB손해보험대신 동부화재로 기억하고 있을 것 같아요. 결국은 같은 회사입니다.
컨텐츠 요약
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DB손해보험 고객센터
- DB손해보험 고객센터 전화번호: 1588-0100
- DB손해보험 다이렉트 고객센터: 1600-0100
DB손해보험 본사 대표 고객센터 전화번호는 1588-0100입니다. 요즘에는 다이렉트 보험가입도 가능해서 다이렉트 보험으로 가입했다면 1600-0100을 이용하면됩니다.
1588-0100 상담사 연결
자동차 고장 긴급출동에서부터 사고접수, 보험 상담, 보험가입내역문의 등 모든 업무처리가 가능한 고객센터입니다. 1588-0100으로 전화한 후 상담사 연결을 바로 하고싶으면 0번을 누르세요. 상담사 연결할 수 있는 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다.
| 단축번호 | 서비스 내용 |
| 1번 | 자동차 고장 긴급출동 |
| 2번 | 자동차 사고접수 |
| 3번 | 새로운 보험가입 |
| 4번 | 질병, 상해, 화재보험 사고접수 |
| 5번 | 질병, 상해, 운전자보험 상담, 변경, 해지 |
| 6번 | 자동차보험 상담, 변경, 해지 |
| 7번 | 대출 |
| 8번 | 증명서 발급 및 고객 불편사항 접수 |
| 0번 | 상담사연결 |
다이렉트보험가입을 했더라도 자동차 긴급출동, 사고접수는 1588-00100으로 전화해야합니다. 보험금청구 관련해서 필요서류 상담을 받고싶을 때에는 1566-1040으로 전화해도 됩니다.
DB손해보험 그 외 콜센터 전화번호
대표 고객센터 외에도 업무별로 콜센터 전화번호가 있더라고요.
| 업무종류 | 전화번호 |
| 보험 계약대출, 신용대출 상담 | 1544-0100 |
| 담보/신용대출 | 1661-2200 |
| 보험금 청구 | 1566-1040 |
| 방카슈랑스 | 1688-0100 |
| TM전용상품 | 1566-0100 |
| TM전용상품 – 자동차 | 1566-0000 |
| 인터넷 전용상품 | 1600-0100 |
| 청각장애인 문자전용서비스 | 010-9460-1234 |
동부화재 홈페이지
동부화재 다이렉트 홈페이지
https://www.directdb.co.kr/main.do