현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 시간 공유해요. 주문취소, 반품, 환불 상담 필요할 때 참고해서 이용해보세요.
컨텐츠 요약
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현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 요약
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 | 1600-0000 1600-0009 |
상담사 연결 가능한 시간 | 평일 9:00-20:00 |
현대홈쇼핑콜센터 전화번호는 1600-0000입니다. 모바일 현대 Hmall 이용 고객은 1600-0009로 전화해도 됩니다.
두가지 모두 상담원 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 20시까지라고해요. 늦게까지 운영되고 있으니 시간 잘 확인하고 이용해보세요.
현대홈쇼핑 고객센터 상담사 연결 방법
1600-0000으로 전화하면 아래와 같은 안내 멘트가 나와요.
- 1번 스마트폰 활용한 Hmall 고객센터
- 2번 Hmall 상담원 연결
- 3번 쇼핑라이브 상담원 연결
2번 누르고 상담원 연결 기다리면 됩니다.
추가로 1600-0009로 전화하면 아래와 같은 안내 멘트가 나옵니다. 참고하세요.
- 1번 스마트폰 활용한 고객센터 이용
- 2번 상담원 연결
현대홈쇼핑 홈페이지에서 고객센터 전화 걸기
현대홈쇼핑 홈페이지에서 고객센터 전화번호 확인하고 바로 전화를 거는 방법 알아두세요. 아래처럼 현대홈쇼핑 앱이나 홈페이지에 접속한 후 전체 메뉴를 누르세요. 그 후 화면을 쭉 아래로 내리면 ‘고객센터’ 나옵니다.
여기서 전화번호 누르면 바로 전화연결됩니다.
현대홈쇼핑 주문취소, 환불, 반품 정보 요약
주문의 진행 단계에 따라 변경, 신청가능 여부가 다릅니다. 기본적으로 결제완료까지는 색상, 사이즈 등을 앱이나 사이트에서 직접 변경할 수 있지만 상품준비중 단계로 넘어가면 상담사 연결이나 1:1 문의를 남겨서 확인을 해야합니다.
내용 | 신청 가능한 항목 |
주문접수 | 주문취소, 결제/환불문의, 배송지/결제수단 변경 |
결제완료 | 취소신청, 배송 및 기타문의 |
상품준비 | 취소신청, 배송 및 기타문의 |
발송준비 상품발송 배송완료 |
반품/교환/AS 신청, 배송 및 기타문의 |
반품접수 반품취소 교환접수 |
배송 및 기타문의 |
교환완료 | 반품/교환/AS신청, 배송 및 기타문의 |
AS접수 | 배송 및 기타문의 |
AS완료 | 반품/교환/AS신청, 배송 및 기타문의 |