쇼핑엔티 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 정보 공유해본다. 홈쇼핑 주문 후 상담 필요할 때 참고가 되길 바란다.
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쇼핑엔티 고객센터 전화번호 요약
| 쇼핑엔티 고객센터 전화번호 | 080-130-1010 |
| 상담사 연결 가능한 시간 | 9시 – 18시 |
쇼핑엔티 고객센터 전화번호는 080-130-1010이다. 전화를 걸면 바로 상담사 연결로 넘어가기때문에 따로 알아둘 것은 없다. 단 통화량이 많으면 대기해야한다는 점만 기억하면되겠다.
쇼핑엔티 홈페이지에서 고객센터 전화걸기
쇼핑엔티 홈페이지 또는 앱에서 고객센터 정보를 정확하게 확인할 수 있다. 아래처럼 화면을 쭉 아래로 내리거나 전체 메뉴에서 고객센터 메뉴를 선택하면 된다.
쇼핑엔티 주문취소, 환불, 반품 정보
주문취소 방법
주문취소는 입금확인중, 결제완료 단계에서만 가능하다고해요. 그리고 일부 상품의 경우 주문취소 자체가 불가능할 수 있다고 합니다.
주문취소는 쇼핑엔티 앱 또는 홈페이지에 로그인한 후, [MY쇼핑-주문/배송현황] 메뉴에서 취소하려는 주문을 선택 후 주문취소를 하면됩니다.
주문취소 신청 후 신용카드 결제취소는 2-3일내로 진행된다고하니 조금 기다려보세요.
배송 전에 취소신청을 하더라도 상품 준비 중 단계에서 취소를 요청하면 즉시취소가 되는 것이 아니라 반품으로 접수될 수 있습니다. 또 출고가되어 배송이 진행되는 경우 수취거부를 하면 환불처리가 진행된다고해요. 확실히 확인하려면 콜센터로 전화걸어 확인하는 것이 좋겠죠.
더 많은 정보는 쇼핑엔티 홈페이지에서 확인해보세요.