오쿠 서비스센터 전화번호 및 상담사 연결 정보, AS 방법을 요약해봅니다. 중탕기, 마스터쿠커로 사랑을 받고 있는 OCOO. 이런 주방용품은 AS를 받아가면서 오래 사용하는 것이 오히려 더 기분이 좋더라고요. 자주 새로운 것으로 바꾸는 것보다 고쳐가며 쓰는 애정이 쌓이는 제품이라고 봅니다.
오쿠 중탕기 역시 AS를 받을 수 있고 소모품구입도 온라인으로 가능합니다.
오쿠 서비스센터 전화번호
먼저 오쿠 서비스센터 전화번호는 1588-4390 또는 1588-4391 입니다. 이 전화번호는 오쿠 본사 고객센터 전화번호이고요. 전국에 AS센터가 운영되고 있어서 방문해서 수리를 받을 수 있어요.
고장 증상을 먼저 상담을 받고 AS 가능여부 등을 확인하려면 오구 본사 고객센터에 전화해서 상담을 받고 근처 오쿠 AS센터에 방문하는 것이 좋을 것 같아요.
- 오쿠 고객센터 전화번호: 1588-4390
- 상담사 연결 가능한 시간: 9:00-17:30
- 고객센터 운영일: 평일 (토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
오쿠 고객센터 상담사 연결 방법
1588-4390으로 전화를 하면 매우 긴 안내 멘트가 나옵니다. 요지는 개인정보동의를 해야 상담을 받을 수 있다는 것으로 개인정보 동의하면 1번, 비동의하면 2번을 눌러야합니다.
상담을 받으려면 1번 눌러야하고, 다음으로 아래와같은 서비스번호를 누르라고 해요.
- 중탕기 1번
- 기타 가전제품 2번
상담받고싶은 오쿠 제품에 따라 누르면 됩니다. 그리고 정확한 상담을 위해서는 오쿠 제품 모델명을 정확하게 알고 있어야 한다고하니 제품 모델명부터 체크하고 전화하세요!
오쿠 홈페이지에서 고객센터 전화연결 하는 법
오쿠 홈페이지에서 바로 고객센터에 전화연결할 수 있어요. 오쿠 홈페이지에 접속 후 화면을 쭉 아래로 내리거나, 전체 메뉴를 누른 후 화면을 아래로 내리면 확인할 수 있어요.
오쿠 AS 방법
- 오쿠 고객센터에 전화해서 상담받기
- 하이마트에서 구입한 경우 하이마트에 AS접수하기
- 근처에 있는 AS센터에 방문해서 AS받거나 출장 AS 요청하기
단 하이마트에서 구입했더라도 하이마트로 AS접수를 할 수 없는 모델도 있으니 꼭 확인하세요.
오쿠 서비스센터 위치
간단한 소모품 교체나 수리의 경우는 근처에 있는 오쿠 서비스센터에 방문해서 해결할 수 있더라고요. 그러나 내방이 불가능한 서비스센터도 있으니 사전에 꼭 확인하세요. 내방불가한 서비스센터 및 지역은 출장 AS가 가능합니다. 이때 출장비는 15,000원이라고해요. 추가로 부품비가 청구됩니다.
오쿠 홈페이지에서 정확한 AS센터 정보를 확인할 수 있는데요. 그 내용을 가져와 봤습니다. 단 변경될 수 있으니 최신정보를 확인하려면 오쿠 홈페이지에서 직접 확인하세요.
