공영쇼핑 고객센터 전화번호 및 전화번호 및 상담원 연결 방법, 시간을 요약해봤습니다. 주문 취소, 반품 등 상담 필요한 경우 도움이 되길 바랍니다.
공영쇼핑 고객센터 전화번호 요약
| 공영쇼핑 고객센터 전화번호 | 1566-7770 |
| 상담사 통화 가능한 시간 | 평일 9시 -18시 |
공영쇼핑 고객센터에 전화를 하면 바로 상담사 연결로 이어지기 때문에 따로 단축번호를 누를 필요가 없더라고요. 1566-7770으로 전화한 후 약간 대기를 하면 상담원과 통화를 할 수 있습니다.
물론 오전시간이나 월요일의 경우 통화량이 많으니 대기 시간이 길어질 수 있다는 점은 감안해야합니다.
공영쇼핑 홈페이지에서 고객센터 연결하기
공영쇼핑 홈페이지나 앱에서 고객센터 전화 연결을 하는 방법입니다. 따로 검색을 하지 않아도 홈페이지에 접속해서 가장 하단 메뉴를 보면 ‘고객센터’라고 있습니다.
이걸 누르면 고객센터 화면이 나옵니다. 여기서 직접 셀프로 주문 취소, 배송조회를 할 수 있고요. 화면을 조금 내리면 [1566-7770 전화 바로 연결]이라는 글씨가 있어요. 이걸 누르면 공영쇼핑 고객센터 전화연결이 바로 됩니다.
공영쇼핑 주문 취소 및 반품 정보
주문 취소 및 반품 신청은 공영쇼핑 앱, 홈페이지에서 셀프로 하던지 공영쇼핑 고객센터에 전화해서 할 수 있습니다. 가장 빠르고 정확하게 하려면 전화가 아무래도 좋습니다.
반품 택배비는 누가 부담하나요?
불량 및 오배송의 이유로 상품을 반품할 때에는 반품배송비가 무료입니다. 단 단순 변심으로 인한 교환, 반품 시 발생하는 배송비는 고객부담이고 반품배송비는 카드로 결제합니다.
반품하려는 상품 어떻게 보내야할까?
반품 접수를 하고 나면 지정한 수거지로 택배기사가 방문해서 가져갑니다. 반품이 될 수 있도록 안전하게 포장을 해서 전달하면됩니다. 택배기사가 주는 반송 운송장을 꼭 가지고 있어야 합니다.
반품이 안되는 상품도 있을까?
배송된 상품에 하자가 있거나 상품 정보와 다른 경우, 상품에 불만이 있을 때에는 수령일로부터 30일 이내에 교환 및 반품이 가능하다고해요. 단, 상품을 섭취, 개봉, 설치하는 등 고객의 책임있는 사유로 상품 가치가 훼손되는 경우에는 교환, 반품이 제한될 수 있습니다.