KB카드 고객센터 전화번호 및 분실신고, 상담시간 요약 |국민카드

KB카드 고객센터 전화번호 및 분실신고 방법, 상담가능한 시간 요약해본다.

KB 국민카드관련 정보는 KB PAY앱을 이용하는 것이 가장 정확하다. 아래는 KB PAY 앱에서 확인한 정보이나 앞으로 변경될 수 있으니 직접 KB PAY 앱 또는 홈페이지에서 재확인을 하길 바란다.

KB카드 고객센터 전화번호 요약

KB카드 고객센터 전화번호 1588-1688
고객센터 운영시간 평일 9시-18시
KB카드 홈페이지 card.kbcard.com
KB카드의 대표 고객센터 전화번호는 1588-1688 이다. 국민카드 관련한 모든 문의, 상담, 신고는 여기로 전화하면 될 것 같다. 상담사와 통화를 할 수 있는 시간은 평일 9시부터 18시이다.

1588-1688로 전화한 후에는 단축번호를 참고해서 이용해보세요.

  • 1번: 개인회원
  • 2번: 가맹점
  • 3번: 기업회원
  • 4번: 비회원.단순문의.카드발급
  • 5번: 홈페이지/모바일/KB PAY/선불카드
  • 6번: 비밀번호/사용등록
  • 8번: 분실/보이스피싱

개인회원은 1번을 누르고 바로 상담사 연결을 하고 싶으면 0번을 누르면 됩니다.

KB PAY 앱에서 고객센터 전화번호 확인

KB PAY 앱에서 직접 고객센터를 확인하는 것이 정확합니다. KB PAY 앱에 접속한 후 하단메뉴에서 전체 메뉴를 선택하면 아래 사진처럼 ‘고객센터’메뉴가 나옵니다.  고객센터 메뉴에서 고객상담 또는 ARS번호 안내를 선택하세요.

아래처럼 정확한 전화번호와 기타 정보를 확인할 수 있어요.

KB카드 서비스별 콜센터 전화번호

KB 국민카드 상담 업무별 전용 콜센터 전화번호가 따로 있어요.
  • 금융서비스 1588-2788
  • 분실신고/가맹점승인 1588-1788
  • 결제 및 각종변경(등록) 1899-0800

KB카드 분실신고 방법 요약

KB카드 분실신고를 하는 방법은 크게 두가지 입니다.

  1. KB카드 고객센터에 전화로 분실신고 하기: 1588-1688 전화 후 1번 > 8번
  2. KB PAY 앱에서 셀프로 분실신고 하기

KB PAY 앱에서 국민카드 분실신고를 하려면 아래의 순서로 메뉴를 눌러 이동하세요.

  1. KB PAY 앱 실행하기
  2. 카드 탭 선택
  3. 고객센터 메뉴 선택
  4. 상담신청 – 카드 분실신고 메뉴 선택
  5. 분실신고 등록 메뉴 선택
  6. 카드 선택 후 분실신고 신청