쿠팡이츠 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 시간을 알아봤다. 쿠팡이츠 사장님 전용, 배달라이더 전용 고객센터가 각각 운영되고 있더라. 연결은 쉽게 되지 않으니 각오하자.
컨텐츠 요약
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쿠팡이츠 고객센터 전화번호 요약
고객이 상담이 필요할 때
| 쿠팡이츠 고객센터 전화번호 | 1670-9827 |
| 고객센터 운영시간 | 6시 – 다음날 새벽 3시 |
쿠팡이츠 고객센터 운영시간은 바뀔 수 있다. 과거에는 11시부터 24시까지였다고 한다.
1670-9827 단축번호
- 1번: 주문확인 및 취소 문의
- 2번: 음식 배달현황 문의
- 3번: 기타 이용 문의
고객센터에 전화 후 3가지 단축번호가 안내된다. 원하는 상담을 선택해 이용하자. 주문 후 취소 가능여부 문의, 배달 현황, 기타 이용문의로 나뉜다.
쿠팡이츠 앱에서도 고객센터 전화번호 확인이 가능하다. 아래처럼 My이츠에서 고객지원을 선택한 후, ‘쿠팡 이츠 고객센터’를 찾아보자. 바로 전화연결 가능하다.
쿠팡이츠 카카오톡 상담을 이용하는 방법도 있다. 간단한 상담을 이용하면 괜찮으나 상담사와 통화를 해야할 때는 아래처럼 안내되는 고객센터를 이용할 수 있다.
배달라이더가 상담이 필요할 때
쿠팡이츠 배달라이더가 고객센터 상담이 필요할 때는 아래의 번호를 이용해보자.
- 쿠팡이츠 배달라이더 상담전화: 1599-9827
사장님이 상담이 필요할 때
- 쿠팡이츠 사장님 상담전화: 1600-9827
- 쿠팡이츠 사장님 포털: https://store.coupangeats.com/