청호나이스 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 빠르게 하는 방법 공유해요. 청호나이스 정수기, 공기청정기, 비데 등 제품 쓰다가 AS를 받아야하거나 렌탈료 납부 정보를 변경하는 등의 일이 있을 때 참고해서 이용해보세요.
저도 청호나이스 정수기를 쓰고 있는데 가끔 전화할 일 생기더라고요.
청호나이스 고객센터 전화번호 요약
| 청호나이스 고객센터 전화번호 | 1588-2290 |
| 상담사 연결 가능한 시간 | 평일 9시 – 18시 |
청호나이스 본사 대표 고객센터 전화번호는 1588-2290 입니다. 모든 상담은 이 전화번호로 하면 된다고 보면되요. 전화번호에 저장해둬도 좋습니다.
정수기를 새로 렌탈하는 경우를 제외하고는 AS부터 렌탈 정보 변경, 이전설치, 렌탈료 납부 등 전부 통합 콜센터에서 해결할 수 있어요. 상담사와 통화 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지이니 시간 내에 전화하는 것이 중요합니다.
청호나이스 고객센터 상담사 연결 방법
1588-2290으로 전화하면 아래와 같은 안내 멘트가 나와요. 원하는 서비스 눌러서 상담사 연결하면 됩니다.
| 1번 | AS 및 이전 설치 문의 |
| 2번 | 제품 구입 문의 |
| 3번 | 계약 진행 관련 문의 |
| 4번 | 렌탈 반환 문의 |
| 5번 | 렌탈료 결제 및 미납 문의 |
| 6번 | 기타 문의 |
| 9번 | 카카오톡 챗봇 상담 |
청호나이스 AS신청 방법?
정수기 AS신청은 1588-2290으로 전화 한 후 1번을 누르면 됩니다. 렌탈 계약한 사람의 정보 입력 한 후 상담사와 연결해서 AS신청이 가능해요.
AS 신청은 담당 기사님한테 전화해도 소용이 없는 것이 콜센터로 전화해서 AS를 요청해야 담당기사님한테 오더가 가는 방식으로 진행되더라고요.
청호나이스 AS 비용은 얼마일까?
정수기 렌탈을 한 경우에는 렌탈 기간 동안 AS 출장비는 무상입니다. 그렇기때문에 정수기 문제 생겼을 때에는 바로 AS요청하면 되고요. 정수기 뿐 아니라 공기청정기, 비데도 마찬가지입니다.
단 렌탈 기간이 끝난 후에는 AS 출장비가 유상이기때문에 생각을 해보고 요청하는게 좋아요. 출장비는 기본 20,000원이라고 합니다.
정수기 이전설치 비용 얼마일까?
청호나이스 정수기를 렌탈로 사용하고 있는 도중에 이사를 하게 되면 이전설치를 신청해야합니다. 정수기를 분리해서 다시 설치하는 작업인데요. 이게 셀프로 하면 또 나중에 문제 생겼을 때 책임이 나에게 있다고 할 수 있어서 이전설치 신청하는게 낫더라고요.
엔지니어가 와서 정수기 선 분리해주고 새로 이사간 곳에서 다시 설치해주는 서비스입니다. 무료 서비스가 아니라 유상 서비스에요.
정수기 모델에 따라 금액에 약간 차이가 있는데요. 기본 5만원 정도 한다고 보면됩니다. 예를들어 분리 2만원, 재설치 3만원이렇게 두가지 금액이 더해져서 청구됩니다. 인터넷 이전설치 서비스와 같다고 보면 될 것 같아요.
이전설치 신청은 청호나이스 고객센터에 전화해서 AS신청 메뉴 (1번)를 이용하면됩니다. 적어도 1-2주 전에 신청해두어야 원하는 날짜에 서비스를 받을 수 있으니 미리 신청해두세요.
청호나이스 홈페이지에서 콜센터 전화 연결하기
청호나이스 홈페이지 접속해서 [서비스-고객문의] 메뉴에서 확인할 수 있어요. 또한 카톡상담이나 1:1 문의 글 남겨서 상담도 가능하니 활용해보세요. (www.chungho.co.kr)
