셀리턴 고객센터 전화번호 및 AS센터 전화번호 공유해요. 아래 내용은 셀리턴 홈페이지에서 확인한 내용인데 앞으로 변경될 수 있으니 참고하세요. 예전에 오프라인 매장이 몇개 있었던 것 같은데 지금은 없어진 것 같더라구요.
셀리턴 고객센터 전화번호 요약
| 셀리턴 고객센터 전화번호 | 1688-1026 |
| 고객센터 운영시간 | 평일 09:30 – 18:30 점심시간 12:30 – 13:30 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 |
| 셀리턴 공식 홈페이지 | www.store.cellreturn.com |
셀리턴 대표 고객센터 전화번호는 1688-1026 입니다. 고객센터 운영은 평일 9시 반부터 18시 반까지에요. 요새는 예전만큼 고객센터 연결이 어렵지는 않더라고요.
예전에 한참 셀리턴 인기 있을 때는 진짜 고객센터 전화연결도 엄청 어려웠거든요. 지금은 예전만큼 막 기다려야하는 건 아니었어요.
셀리턴 AS센터 전화번호
| 셀리턴 AS센터 전화번호 | 1688-3726 |
| AS센터 운영시간 | 평일 09:30 – 18:30 점심시간 12:30 – 13:30 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 |
셀리턴 AS센터 전화번호가 따로 있더라고요. AS 상담을 하려면 여기로 전화해보세요. 운영시간은 동일하게 평일 9:30-18:30입니다.
셀리턴 홈페이지에서 AS신청하는 방법
셀리턴 AS신청을 온라인으로도 할 수 있어요. 온라인으로 신청서를 작성하면 담당자가 보고 연락을 줍니다.
방법이 어렵지는 않은데 적을게 되게 많아요. 아래 캡쳐한 사진 참고해보세요. 일단 셀리턴 스토어 홈페이지에서 화면을 쭉 아래로 내려 AS를 누르세요.
안내된 내용 쭉 읽어본 후 ‘AS신청서 작성하기’버튼 누르세요. 이제 셀리턴 AS신청서 작성이 시작됩니다. 제품 모델명이나 이름을 정확하게 확인하고 시작하세요.
접수하는 사람 이름, 회수 및 배송주소 입력합니다. 렌탈로 사용하는 경우 렌탈 계약자 정보도 아는 것이 좋습니다. 쭉 입력하고 구매증빙자료 있으면 사진 첨부하고, 고장 증상 사진으로 찍어서 첨부하세요.
동영상 있는 경우에는 뭐 링크로 올리라고하는데 이건 좀 번거로우면 그냥 건너뛰고 접수하기 누르면됩니다. 입력해야하는게 많은데 하나씩 천천히 하면 됩니다.
셀리턴 AS 관련 알아둘 점
셀리턴 무상 AS기간 언제까지일까?
셀리턴은 구매 제품의 경우 구입일로부터 12개월, 렌탈 제품은 계약 기간 내 무상 서비스를 제공합니다.
※ 제품 구매처 및 모델별 무상 A/S 기간 상이함.
단, 무상기간 내라도 아래의 경우 유상 A/S로 처리됩니다.
⊙ 구매 이력 및 구매 정보 미확인
⊙ 제품 시리얼 번호 미확인
⊙ 무상 A/S 기간 종료
⊙ 고객과실 / 임의분해, 수리, 개조
⊙ 파손 및 자연재해
⊙ 소모품 교체 ( 배터리, 충전기 )