현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 시간 공유해요. 주문취소, 반품, 환불 상담 필요할 때 참고해서 이용해보세요.
컨텐츠 요약
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현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 요약
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 | 1600-0000 1600-0009 |
상담사 연결 가능한 시간 | 평일 9:00-20:00 |
현대홈쇼핑콜센터 전화번호는 1600-0000입니다. 모바일 현대 Hmall 이용 고객은 1600-0009로 전화해도 됩니다.
두가지 모두 상담원 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 20시까지라고해요. 늦게까지 운영되고 있으니 시간 잘 확인하고 이용해보세요.
현대홈쇼핑 고객센터 상담사 연결 방법
1600-0000으로 전화하면 아래와 같은 안내 멘트가 나와요.
- 1번 스마트폰 활용한 Hmall 고객센터
- 2번 Hmall 상담원 연결
- 3번 쇼핑라이브 상담원 연결
2번 누르고 상담원 연결 기다리면 됩니다.
추가로 1600-0009로 전화하면 아래와 같은 안내 멘트가 나옵니다. 참고하세요.
- 1번 스마트폰 활용한 고객센터 이용
- 2번 상담원 연결
현대홈쇼핑 홈페이지에서 고객센터 전화 걸기
현대홈쇼핑 홈페이지에서 고객센터 전화번호 확인하고 바로 전화를 거는 방법 알아두세요. 아래처럼 현대홈쇼핑 앱이나 홈페이지에 접속한 후 전체 메뉴를 누르세요. 그 후 화면을 쭉 아래로 내리면 ‘고객센터’ 나옵니다.
![현대홈쇼핑_고객센터](https://info.tiprelay.com/wp-content/uploads/2023/01/%ED%98%84%EB%8C%80%ED%99%88%EC%87%BC%ED%95%91_%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%84%BC%ED%84%B0.webp)
여기서 전화번호 누르면 바로 전화연결됩니다.
현대홈쇼핑 주문취소, 환불, 반품 정보 요약
주문의 진행 단계에 따라 변경, 신청가능 여부가 다릅니다. 기본적으로 결제완료까지는 색상, 사이즈 등을 앱이나 사이트에서 직접 변경할 수 있지만 상품준비중 단계로 넘어가면 상담사 연결이나 1:1 문의를 남겨서 확인을 해야합니다.
내용 | 신청 가능한 항목 |
주문접수 | 주문취소, 결제/환불문의, 배송지/결제수단 변경 |
결제완료 | 취소신청, 배송 및 기타문의 |
상품준비 | 취소신청, 배송 및 기타문의 |
발송준비 상품발송 배송완료 |
반품/교환/AS 신청, 배송 및 기타문의 |
반품접수 반품취소 교환접수 |
배송 및 기타문의 |
교환완료 | 반품/교환/AS신청, 배송 및 기타문의 |
AS접수 | 배송 및 기타문의 |
AS완료 | 반품/교환/AS신청, 배송 및 기타문의 |