삼성 에어컨 서비스센터 전화번호

삼성 에어컨 서비스센터 전화번호 및 상담사 연결 정보입니다. 삼성 에어컨 사용하다가 고장이 나거나, 사전 점검을 원할 때 삼성전자 서비스센터로 문의할 수 있습니다. 요즘 고객센터로 전화연결을 하는 것이 꽤나 쉽지 않지만 기다릴 각오하고 전화해보세요.

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삼성 에어컨 서비스센터 전화번호는 1588-3366입니다. 서비스센터 상담 운영시간은 평일 9시부터 18시까지에요.

1588-3366으로 전화한 후, 개인정보 수집에 동의하면 ‘예’라고 하면 됩니다. 그 후, 상담을 원하는 제품을 말하라고 하는데요, 이 때 ‘에어컨’이라고 하면 돼요.

그 후, 이전설치는 ‘설치’, 제품상담은 ‘상담’ 이라고 말하라는 안내가 나와요. 말하는 ARS로 되는 것인데, 간단히 말하면 잘 알아듣고 다음으로 넘어가더라고요. 대답안하면 바로 상담사 연결로 이어진다는 점도 알아두세요.

삼성 에어컨은 무상 AS기간이 구입일로부터 1년이라고해요. 그리고 제품 품질보증기간내에 부품교체 또는 부품을 유상으로 교체한 후 12개월 이내에 동일한 부품고장이 발생해도 무상 AS가 된다고 합니다.

그 외 아래의 경우는 유상 AS 대상입니다.

무상 AS기간이 지난 후에는 출장 AS를 신청하면 출장비 18,000원이 청구됩니다. 수리 여부와 상관없이 출장비는 내야하는 것이기때문에 꼭 알아두세요. 만약 평일 18시 이후, 토요일, 공휴일, 대체휴일에 출장을 나가면 22,000원이 청구됩니다.

삼성 에어컨 AS신청은 서비스센터에 전화하는 것 외에 삼성 서비스센터 홈페이지에서 온라인신청도 가능합니다.