대구 도시가스 고객센터 전화번호 및 상담 가능한 시간 간단히 공유해본다. 대구지역 도시가스 공급회사는 대성에너지라는 곳이다. 도시가스는 전기와는 다르게 지역마다 공급 업체가 다르더라. 대구는 대성에너지이고, 가스요금 고지서에서도 간단히 확인이 가능하다.
대구 도시가스 고객센터 전화번호 요약
| 대구 도시가스 고객센터 전화번호 | 1577-1190 |
| 고객센터 운영시간 | 평일, 토요일, 공휴일 09:00-18:00 일요일 휴무 |
| 대성에너지 고객센터 홈페이지 | cyber.daesungenergy.com |
대구 도시가스 고객센터 전화번호는 1577-1190 이다. 상담가능한 시간은 평일, 토요일, 공휴일은 9시부터 18시이고 일요일은 휴무라고 한다. 예전에는 일요일도 했는데 요즘에는 일요일은 다 쉬는 것 같더라. 따라서 일요일을 제외하고 방문 요청을 해야하고 최소 2-3일 전에는 신청해야 원하는 날짜에 이용할 수 있다.
대성에너지 고객센터에 전화 후 아래의 단축번호를 이용하면 되겠다.
- 1번: 이사 및 가스기구 연결
- 2번: 요금 미납 가스차단 관련 문의
- 3번: 요금 조회 및 납부
- 4번: 카카오톡 청구서 신청 및 자동이체
- 5번: 가스요금 경감제도 관련 상담
- 6번: 서류 발급 서비스 신청
- 7번: 가수 누출, 냄새 등 긴급신고
- 8번: 도시가스 이용안내
- 9번: 요금 과다 관련 문의
- 0번: 상담원 연결
요즘에는 카카오톡이나 온라인으로 전입 및 전출신청을 할 수 있다. 단 카카오톡을 이용할 때에는 공식 계정인지를 잘 확인해야 안전하다. 되도록 전화연결을 이용하는 것이 나을 것 같다.
대구 도시가스 이용관련 자주 묻는 질문 모음
전출, 전입 가스 공급중단 및 가스 공급은 어떻게 해야할까?
전출입 2~3일 전에 미리 당사 콜센터, 고객센터 또는 홈페이지로 접수하면 됩니다. 서비스센터 LC기사가 방문하여 전출세대는 가스사용시설의 안전조치와 당일까지의 사용요금을 정산해 드리며, 전입세대는 사용계약서 작성 및 가스 사용을 도와드립니다.
* 사용자 신분증 반드시 필요
전출시 요금은 어떻게 납부해야할까?
사전 예약제 시행으로 전출 2~3일 전 고객센터로 연락 하면 예약일자에 서비스센터 기사가 방문하여 계량기 지침을 확인 후, 현장에서 요금 정산 및 수납 처리를 해준다. 이에 따른 출장비 및 마감조치 비용은 없다. 사용한 비용만 그자리에서 납부하면 된다.
가스레인지를 교체하려고 한다. 어떻게 해야할까?
교체 2~3일 전 고객센터로 연소기기 연결(교체) 서비스를 신청하면 서비스센터 LC기사가 방문하여 기구를 연결해 준다. 이때 별도의 비용이 발생한다. 서비스신청은 대성에너지 고객센터 홈페이지나 모바일 앱에서 할 수 있다.
오늘 바로 방문 가능할까?
이사등 전출/입, 연소기 연결에 따른 기사방문서비스는 사전예약을 해야 한다. 따라서, 당일 접수방문은 불가하다. 일요일을 제외한 방문 요청일 2 ~ 3일전에 당사 고객센터(1577-1190)로 사전예약을 한 후 이용할 수 있다.
일요일에 방문 가능할까?
2019년 4월부터 매주 일요일은 휴무라고 한다. 따라서 문의, 신청 접수는 일요일을 제외한 평일 9시-18시에 가능하다.