기업은행 고객센터 전화번호 및 영업시간, 분실신고 요약

기업은행 고객센터 전화번호 및 은행 영업점 영업시간, 분실신고 방법을 공유한다. IBK 기업은행 앱이나 이용관련 문의하고싶을 때 참고가 되면 좋겠다. 다만 요즘 보이스피싱 등 위험한 일이 많으니 꼭 재확인하고 이용하길 바란다.

기업은행 고객센터 전화번호 요약

기업은행 대표 고객센터 전화번호는 1588-2588 또는 1566-2566 이라고 한다. 상담이 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지이다.

기업은행 모바일 앱에 접속해서도 고객센터 전화번호를 확인할 수 있는데, 아래처럼 전체메뉴에서 고객센터를 선택한다. 그 후 전화상담을 누르면 상담 전화번호를 확인하고 전화를 바로 걸 수 있다.

고객센터에 전화를 건 후에는 아래와 같은 단축번호 안내가 나온다. 필요한 서비스를 선택해서 이용하면 되겠다.

기업은행 고객센터  단축번호

• 1번: 각종 조회 (계좌, 거래내역 등)
• 2번 이체 서비스
• 3번: 분실신고
• 4번: 팩스
• 0번: 상담원연결

기업은행 분실신고 두가지 방법

• 전화신고:1566-2566 또는 1588-2588
• 인터넷신고: 기업은행 인터넷뱅킹 홈페이지에서 분실신고 메뉴 이용. 이용시간은 00:30 – 24:00

기업은행 고객센터에 전화해서 분실신고를 하는 경우 아래 서비스코드를 참고해서 이용할 수 있어요. 전화 후 해당하는 서비스 코드 누르면 됩니다.

수표의 경우 전화로 분실신고를 한 것은 사전 분실신고로, 수표 발행지점에 방문해서 분실신고를 다시 해줘야 한다고 합니다. 수표번호를 모를 때는 기업은행 영업점에 방문해서 분실신고를 할 수 있습니다.

그리고 분실신고를 한 후에는 분실신고 접수번호와 상담사 이름을 적어두는 것이 정확하다고 합니다. 나중에 분실한 것을 찾게 되어 해제를 하고 싶을 때에는 신분증을 가지고 영업점에 방문해서 분실신고 해제도 가능하다고 합니다.

기업은행 영업점 영업시간

IBK 기업은행 영업점 고객 창구 이용시간은 평일 9시부터 16시까지 입니다.

• 기업은행 영업점 이용시간: 9시-16시

기업은행 텔레뱅킹

비밀번호 등록방법 (신청후 3 영업일 이내)

① 1566-2566 또는 1588-2588
② 서비스코드 911번
③ 텔레뱅킹 신규 비밀번호 등록(1번 입력)
④ 주민등록번호(또는 사업자등록번호)와 #버튼
⑤ 텔레뱅킹 접수번호 10자리와 #버튼(접수번호는 영업점에서 부여)
⑥ 사용하실 텔레뱅킹 비밀번호 6자리와 #버튼

-텔레뱅킹 신규시 창구에서 Pinpad로 기등록한 고객은 제외
-전자금융 비밀번호로 등록할 수 없는 번호
-주민등록번호의 앞 6자리 또는 뒤 6자리와 같은 숫자
-같은 숫자(예:111111, 777777 등)
-연속되는 숫자(예:123456, 234567, 345678, 987654 등)
-고객번호(예 통장번호가 001-212345-02-024인 경우 212345)
-고객전화번호와 같은 번호(지역번호 포함 또는 미포함 6자리)

당·타행 이체 송금 방법

① 대표전화(1566-2566 또는 1588-2588) 연결 후 서비스코드 211번 입력
② 기업은행으로 송금 1번, 다른은행으로 송금 2번, 상담직원을 통한 송금 3번, 말로 하는 송금 4번 입력
③ 주민등록번호(또는 사업자등록번호)와 #버튼
④ 텔레뱅킹 비밀번호 6자리와 #버튼
⑤ 출금계좌 비밀번호 4자리와 #버튼 / 출금계좌가 여러 개이면 출금계좌번호와 비밀번호를 연속해서 누른 후 #버튼
⑥ 씨크리트카드번호(또는 OTP발생번호)와 #버튼
⑦ 입금은행코드 입력(타행 이체시)
⑧ 입금계좌번호 입력과 #버튼
⑨ 입금금액 입력과 #버튼
⑩ 고객전화번호 입력과 #버튼(타행 이체시)

Last Updated on 2023-08-04 by 정보마스터