LG정수기의 렌탈 고객센터 전화번호와 상담원연결 가능시간을 확인해보았습니다. LG 본사 전화번호이고요, 통합 콜센터라고 보면됩니다. 최근에는 AS나 요금납부, 개인정보수정 등 일련의 업무처리를 하나의 고객센터 전화번호로 통합해서 운영하고 있습니다. 따라서 각 지사나 담당자들에게 전화하는 것보다는 LG 본사 고객센터에 전화하는 것이 정확합니다.
LG 렌탈; 케어솔루션
LG전자에서는 렌탈이라는 말 대신 ‘케어솔루션’이라는 말로 대신하고 있습니다. 일시불로 구매하는 것이 아닌 매달 요금을 내면서 일정한 주기별로 방문관리사가 방문해서 점검, 청소 등을 해주는 서비스가 포함된 것입니다. 익숙하게 ‘렌탈서비스’와 같은 것으로 이해해도 문제는 없습니다.
참고로 LG 케어솔루션에 해당하는 제품은 대표적으로 정수기, 건조기, 식기세척기, 인덕션, 냉장고, 스타일러 , 안마기, 맥주제조기 ‘홈브루’입니다.
LG 정수기 이전설치 비용
렌탈 계약기간 동안 이사를 가게 되는 등 정수기를 분해, 재설치 해야하는 경우 유상으로 서비스가 제공됩니다. 이사 전 미리 고객센터에 전화해서 이전설치 신청을 해야하고, 약 5~6만원정도 청구됩니다. 비용 부분은 제품에따라 다를 수 있으니 고객센터에 문의해보세요.
LG 정수기 렌탈 명의변경
LG정수기를 사용하다가 명의변경을 원하는 경우에는 LG전자 고객센터에 전화해서 변경할 수 있습니다. 명의변경은 계약자가 신청해야하고, 별도의 서류는 필요 없다고 합니다.
LG 정수기 렌탈 AS 비용은 얼마일까?
케어솔루션(렌탈) 계약기간동안 제품에 문제가 생겨 AS가 필요한 경우에는 AS신청을 할 수 있습니다. 고객센터에 전화해서 쉽게 신청할 수 있습니다. 케어솔루션 계약기간 내에는 무상으로 서비스를 받을 수 있으니 부담없이 이용할 수 있습니다. 하지만 고객과실로 인한 제품 파손 또는 계약기간이 종료된 후의 AS는 비용이 청구됩니다.
LG 정수기 렌탈 고객센터 전화번호
- LG정수기 렌탈 고객센터 전화번호: 1577-4090
- 상담사 연결할 수 있는 시간: 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 13시. 일요일, 공휴일은 휴무.
ARS 메뉴 번호
1번: 요금납부 및 정보변경 (결제정보 및 주소 변경, 요금납부)
2번: 계약문의 및 유지관리 (계약정보 관리, 계약해지, 명의변경, 매니저 방문 관련)
3번: 서비스접수 및 이전설치 (제품문의, 서비스접수, 이전설치 요청)
기존고객 외 신규고객은 아래의 번호로 문의 할 수 있습니다.
- 신규고객전용 상담 전화번호: 080-755-2222
- 상담 시간: 평일 9시 30분 ~ 12시 30분, 13시 30분 ~ 18시 30분