삼성 에어컨 에러코드 뜻 및 해결방법 모음입니다. 에어컨 표시부 또는 리모콘에 나오는 에러코드 의미와 어떻게 해결해야 하는지 모은 자료로 아래에 없는 경우라면 삼성전자 서비스센터에 전화해서 상담을 받으세요.
삼성 에어컨 에러코드 뜻 및 조치방법
삼성전자 에어컨 에러코드 뜻 및 그에 따른 조치 방법을 요약한 글입니다.
E458/ C458/ 실외기 팬 에러
- 예상원인: 실외기 팬의 회속도가 비정살일 때 발생할 수 있음
- 조치 방법: 스마트 리셋 또는 전원코드 재삽입하기.
2012년 이후 모델은 무선리모컨으로 스마트리셋한 후 전원코드를 뺐다가 다시 꼽아보세요. 2011년 이전 모델은 전원코드를 뽑았다가 다시 꼽아보세요.
스마트리셋 방법
스마트리셋은 전원코드를 뺏다 꼽는것과 같은 조치방법입니다.
20 12년 이후 스마트 리셋 방법
- 2012년 : [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람V] 버튼 5초
- 2013년: [ 확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람V] 버튼 5초
- 2014년~2015년 : [ 확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람V] 버튼 5초
- 2016년 ~2017년 : [ 확인] 버튼을 누른 상태에서 [무풍] 버튼 & [바람세기] 버튼 5초
- 2018년 (음성인식) : [무풍]+[모드] 5초
- 2018년(일반) : [무풍]+[제습] 5초
- 2019년(음성인식) : [무풍]+[청정] 5초
- 2019년 (일반) : [ 무풍]+[청정] 5초
2011년이전 전원 리셋 방법
- 전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요. (차단기는 신발장 위나 현관등에 설치되어 있습니다. 차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.)
💡 삼성전자 서비스센터 스마트리셋하는 방법 보러가기
E158, C158, E159, C159 에러 (본체 온도표시부에 표시 또는 깜빡이는 경우)
- 예상원인: 전면구동 패널 기어 이탈 또는 위치센서 에러일 수 있음
- 조치 방법: 순간적인 노이즈로 인해 오동작이 발생한 것일 수 있음. 리셋을 시켜봐야함.
2012년 이후 모델은 무선 리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입하기. 2011년 이전 모델은 전원코드 재 삽입하기.
💡 삼성전자 서비스센터 스마트리셋하는 방법 보러가기
dF 표시, 난방가동 중 제상램프 에러 (바람이 안나올 수 있음)
난방 가동 중 실외기에서 발생되는 성에를 제거하고 있는 표시이다. 따라서 고장이 아니며 난방 가동시 실오기에서는 찬바람이 나오게 되는데 이때 성에가 생기게되며 성에를 제거하기위해서 난방을 잠시 멈추고 실오기의 온도를 높이는 동작을 한다.
이것을 제상운전 이라고 하며, 자동으로 진행되는 동작이다. 임의로 시작하거나 멈출 수 없다. 그리고 이 과정에서 성에가 녹으면서 수증기가 발생하는데 화재로 인한 연기가 아니라는 점도 알아두자.
보통 제상 소요시간은 약 5분에서 15분 정도 소요된다.
- dF: Defrost. 서리를 제거한다는 뜻
본체 온도 표시부에 E425, C425 에러
- 예상원인: 순간적인 노이즈로 인한 오동작일 수 있음. 리셋을 시켜봐야함
- 조치방법: 연도별 리셋을 시켜야함. 스마트리셋 방법은 윗부분 참고.
E441, C441 에러코드
- 예상원인:실외의 온도가 영하 5도 이하에서는 냉방가동을 하게 되면 제품의 손상이 발생할 우려가 있으므로 제품의 보호를 위해 가동을 멈추는 보호에러이며 고장이 아닙니다.
- 조치방법:해당 에러는 바깥온도가 -5 ℃이하일때 실내기를 작동할 경우 발생하는 에러로 고장이 아닙니다. 온도가 낮은 겨울철에 냉방 운전을 하게 되면 실외기에 무리를 주어 고장의 원인이 될 수 있으므로, 실외온도 -5 ℃이하가 되면 작동을 중지하도록 되어 있습니다.
E161, C161 에러코드
- 예상원인:혼용운전 에러. 실외기가 하나이므로 여러 대의 실내기들이 전부 같은 운전모드로 가동이 되어야 하는데 그렇지 못한 경우 발생하는 에러. 예를 들어 스탠드는 냉방인데 한 셋트인 벽걸이는 난방을 선택하는 경우 실외기가 동시에 두가지 운전을 하지는 못하므로 이 경우 에러를 표시하면서 멈춥니다. 기기의 고장이 아닌 사용방법의 오류로 발생하는 에러입니다.
- 조치방법:이 에러는 기기의 고장이 아니며 운전방식을 같게 맞추시고 (전부 냉방 혹은 난방으로 선택하신후) 사용을 하시면 에러가 해제 되며 사용이 가능하게 됩니다. 원인은 여러대의 실내기들이 하나의 실외기에 연결되어 있는 상태에서 모든 실내기가 냉방 혹은 난방으로 동일한 운전을 해야 하는데 서로 다른 운전방식을 택한 경우 발생하게 됩니다. 즉 제품의 고장이 아닙니다.
AP 에러코드
- 예상원인: 리모컨 조작이 잘못되어 네트워크 설정 모드에 진입되었을 때 나타나는 코드
- 조치방법: 리모컨에서 특정 버튼을 4초 이상 길게 누르게되면 네트워크 설정모드에 진입하게되고, 그때 AP 표시가 본체에 나타난다. 2018년형 에어컨은 리모컨 무풍버튼 4초 이상 누른다. 2018년 이전 에어컨은 예약설정 또는 예약 쾌면 버튼을 4초 이상 누른다. 에러코드가 나타난다면 전원코드를 뺀 후 다시 연결하면된다. 또는 스마트리셋을 해도 된다.
GAS표시. 오염도 수치와 청정도 색상이 다름
- 예상원인: 냄새 감지하는 가스센서 수치가 높을 수 있음
- 조치방법:표시부의 ‘종합청정도’는 미세먼지(PM10), 초미세먼지(PM2.5), 가스(냄새) 3가지 오염도 중, 제일 나쁜 부분의 오염도를 표시합니다. 예를 들어 미세먼지, 초미세먼지의 농도가 낮아도(좋아도) 가스(냄새)오염도가 높으면 종합청정도가 변화할 수 있습니다. 참고로, 가스오염도는 냄새입자를 감지하여 표시하므로 음식물조리를 할 때 냄새뿐 아니라 향수나 방향제등을 사용해도 가스센서가 감지하여 청정도 색상이 바뀔 수 있습니다. 문을 열고 환기를 시켜주시면 종합청정도가 내려갈 수 있습니다.
E101, ER01, EA01, C101 에러코드
예상원인
- 1. 실외기 전원선 연결이 안되었을 때 발생될 수 있습니다.
- 2. 실외기 콘센트로 연결된 두꺼비집의 에어컨 차단기가 내려 갔는지 확인이 필요합니다.
- 3. 멀티탭 사용에 의한 용량 부족일 수 있습니다.
- 4. 신축 건물의 경우 대기전력 콘센트에서 대기전력 설정한 경우 발생할 수 있습니다.
조치방법: 실외기 전원코드 연결 확인하기
1. 실외기 전원코드 연결 안되어 있을 시 실외기 코드를 꽂아주세요.
2. 실외기 콘센트로 연결된 두꺼비집 에어컨 차단기 내려 갔을 시 콘센트로 전기가 들어오게 해 주세요.
엄지손가락 굵기 만한 검정색 전선이 실외기 전원선입니다. 콘센트에 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 별도로 실외기실 쪽에 꽂혀 있다면, 코드를 빼고 선풍기나 다른 전기 제품을 연결해 보시고 전원이 들어오는지 확인해 주세요. 아파트의 경우 두꺼비집에 에어컨 전용차단기가 내려가서 그럴수도 있습니다.
3. 멀티탭 사용에 의한 용량 부족일 경우, 실외기선 굵기 정도의 멀티탭을 사용하는 방법도 있습니다.
멀티탭을 사용할 경우, 얇은 멀티탭으로 인해 용량이 부족해서 꺼지는 경우가 있습니다. 콘센트에 직접 꽂아 주세요. 만일 환경적으로 불가한 경우, 실외기 전원선의 굵기(2.5 ㎟)와 같은 굵기의 멀티탭을 사용하는 경우도 있지만, 가급적 콘센트에 직접 꽂으시는 것이 맞습니다. (대부분 가정에서 사용하는 멀티탭의 굵기(1.0~1.5 ㎟)가 얇아 용량 부족으로 꺼짐 발생됨)
4. 신축 건물의 경우 대기전력 콘센트에서 대기전력을 설정한 경우 대기전력 해제 해 주세요.
신축 아파트의 경우 전력 절감을 위해 대기전력 콘센트를 사용하는 경우도 있는데, 이 때 대기전력을 설정으로 한 경우 실외기에 정상 전원을 공급을 위해 해제 해 주세요.
※ 실외기에 전원이 들어가지 않으면 정상 동작을 못합니다. E101(C101) 점검 표시가 발생합니다.
E154, E155, E176 에러코드
- 예상원인: 실내기 팬 에러. 실내기 팬이 회전하지 않거나 정상속도로 회전하지 못할 때 발생할 수 있음
- 조치방법: 스마트리셋 또는 전원초기화하기
E462, E468, E469 에러코드
예상원인
아래 에러 메시지는 에어컨 리모컨에서 리셋 기능으로 해결이 될 수도 있습니다.
– E462 (C462) : 실외기 전전류 보호제어가 된 경우 발생할 수 있습니다.
– E468 (C468) : 압축기 전류센서 점검이 필요한 경우일 수 있습니다.
– E469 (C469) : 실외기 PCB전압센서 점검이 필요한 경우일 수 있습니다.
조치방법
스마트 리셋 확인: 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
점검 표시 에러코드
- 예상원인: 에러가 발생했거나 제품의 현재 상태를 표시하는 경우임.
- 조치방법: 먼저 방출이 잘 되도록 하기. 그래도 안되면 리셋을 해본다.
-실외기 장애물 확인: 실외기 점검필요 문구는 실외기가 열을 방출하지 못할 때 표시된다. 실외기실 바람 토출구를 열거나 주변 장애물을 치운다. 실외기실 온도가 높으면 나타날 수 있는 표시이다.
-폭염인경우: 폭염으로 인해 외부온도가 높아 실외기에서 열방출이 잘 안된는 경우일 수 있다. 실외기 열이 식도록 햇빛 가리개나 열교환기에 물을 뿌려주면된다.
-스마트리셋을 해본다.
E163 또는 벽걸이 에어컨 모든 램프가 깜빡임
- 예상원인: 제품의 일시적 오작동으로 인해 옵션이 지워져 나오는 에러.
- 조치방법: 스마트 리셋 하거나 전원코드 뽑았다가 다시 끼우기.
E103, C103 에러코드
- 예상원인:E103 는 실내기 표시부 회로와 메인 회로간 통신이 원할하지 않은 경우 발생할 수 있습니다.
- 조치방법: 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
E416, E63, E464, C416, C463, C464 에러코드
- 예상원인: 실외기 온도가 높은 경우 실외기의 열 방출이 안되어 발생할 수 있습니다.
- 조치방법: 실외기 환기 확인.실내기 흡입구가 커튼으로 막혀 있거나 실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못하면서 냉방성능이 떨어질 수 있습니다.실외기 주변의 장애물을 제거해 주세요. 폭염인경우 실외기 열이 식도록 햇빛가리개나 열교환기에 물을 뿌려주세요.
E554 / C554 / SC(5C) / E574 / C574 에러코드
예상원인
스마트 인스톨 진행 중 냉매 부족이 감지 되었을 때 표시되는 에러입니다.
- E554, C554, SC(5C) : 냉매가 일부 부족한 경우(스마트 인스톨 중) 발생할 수 있습니다
- E574, C574 : 냉매 부족(누설)으로 점검이 필요한 경우(사용 중) 발생할 수 있습니다.
조치방법
- 추가 냉매 안내: 배관이 연장된 경우, 늘어난 배관 길이 만큼 추가 냉매 보충이 필요합니다.(R410, R22 냉매만 해당)
- 스마트 리셋 확인: 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
E134, E136 에러코드
예상원인
전면 패널 작동 안됨 혹은 패널 위치 감지센서 에러입니다.
- 전면패널 : 에어컨 정면의 큰 패널(이 경우 패널이 좌우로 움직임)
- 패널위치 감지센서 : 패널이 움직이고 난 후 정위치에 도달하였는지 감지하는 센서
조치방법
- 제품 내부 이물 제거: E134 또는 E136 에러는 이물질에 의해 패널의 작동이 방해를 받아 발생할 수 있으므로 혹시 가동부에 이물질이 있다면 제거해 주시기 바랍니다.
- 방해물 위치 변경: 패널이 작동할 때 작동범위 내에 장해물이 있으면 에러가 발생할 수 있습니다. 장해물의 위치를 옮긴 후 가동을 해주십시오. (화분,소파,장식장 등의 위치를 옮겨주세요)
- 스마트 리셋 확인: 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
E422, C422 에러코드
- 예상원인: 에어컨 부품 중 전동변에 이상이 있거나 냉매가 제대로 순환하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다. 전동변이란, 에어컨 냉매의 흐름을 조절하는 기능을 하는 부품입니다.
- 조치방법: 스마트리셋 또는 전원 초기화하기
E4-58 에러코드
- 예상원인: 실외기 팬의 회전속도가 비정상일 때 발생할 수 있습니다.
- 조치방법: 스마트리셋 하기
E 또는 C와 숫자가 깜빡거리는 증상
- 예상원인:에어컨에 이상이 있을 경우 알파벳 E 또는 C와 숫자 3개가 2개씩 깜박이며 표시됩니다.
- 조치방법: 에러표시 확인 조치 또는 스마트리셋 하기
– E101/E201/C101/C201 : 통신에러
– E161/C161 : 혼용운전 에러
– E163/C163 : 옵션설정 에러
– E425/C425 : 역상 에러
– E440/C440 : 난방 실외 30 ℃ 이상 기동금지
– E441/C441 : 냉방 실외 -5 ℃ 이하 기동금지
– E551/C551 : 제상 운전 중
더 많은 삼성전자 에어컨 에러코드는 삼성전자 서비스센터 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.