안녕하세요, 오늘은 바디프랜드 제품을 사용하면서 궁금했던 점이나 도움이 필요할 때 언제든 연락할 수 있는 바디프랜드 고객센터에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
바디프랜드는 국내 최고의 안마의자 브랜드로 손꼽히는데요, 제품의 품질뿐만 아니라 고객 서비스 측면에서도 타의 추종을 불허하고 있습니다. 특히 바디프랜드 고객센터는 전화, 카카오톡, 홈페이지, 멤버십 앱 등 다양한 채널을 통해 고객들의 문의사항을 신속하고 친절하게 처리하고 있죠.
이번 포스팅에서는 바디프랜드 고객센터의 전화번호부터 AS 접수, 이전 설치 신청 방법까지 모든 것을 하나하나 짚어보겠습니다. 더불어 고객들이 자주 묻는 질문들에 대한 답변도 알려드릴 테니, 바디프랜드 제품 사용에 있어 어떤 궁금증이라도 있으시다면 꼭 참고해 보시기 바랍니다!
바디프랜드 고객센터 대표 전화번호
바디프랜드 고객센터하면 가장 먼저 떠오르는 게 바로 전화 문의인데요. 숙련된 상담사분들이 연중무휴로 대기하고 있어 언제든 전화 한 통이면 모든 문의사항을 해결할 수 있습니다.
| 바디프랜드 고객센터 대표 전화번호 | 02-3448-8980 |
| 고객센터 상담시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00) |
| 바디프랜드 홈페이지 | https://cs.bodyfriend.co.kr |
바디프랜드 고객센터 대표번호는 02-3448-8980이며, 문의 유형에 따라 아래와 같이 세부 번호로도 연결이 가능합니다.
- 신규 렌탈 구매 문의: 02-3448-0858
- 법인 렌탈 구매 문의: 02-598-8980
- 기존 렌탈 고객 문의: 02-3423-9510
- 서비스 접수 문의: 02-3272-0207
전화 연결이 어려운 상황이라면 카카오톡 상담도 추천드립니다. 바디프랜드 카카오톡 채널 채팅창에서 궁금한 점을 남기면, 친절한 챗봇 또는 실제 상담사분이 답변을 드린답니다. 카카오톡 상담을 원하신다면 ‘바디프랜드 카카오 상담 하기‘를 클릭해 보세요!
쉽고 빠른 AS 접수, 이렇게 하세요!
안마의자는 많은 분들이 애용하는 만큼 때로는 사용상의 문제가 발생할 수도 있는데요. 바디프랜드에서는 품질보증 차원에서 무상 AS 서비스를 제공하고 있습니다. 무상 AS 기간은 제품별로 아래와 같이 상이하니 참고해 주세요.
- 안마의자: 60개월
- 정수기: 60개월
- 라텍스: 72개월 (토퍼 12개월)
무상 AS를 받으려면 바디프랜드 홈페이지나 멤버십 앱을 통해 접수하시거나, 서비스센터(02-3272-0207)로 전화 문의하시면 됩니다. AS 접수가 완료되면 알림 문자를 받으실 수 있고, 5일 이내에 전문 기사님이 직접 방문하셔서 문제를 해결해 드립니다. 방문 일정은 기사님과 미리 조율하실 수 있으니 너무 걱정 마세요!
참고로 이전 설치 신청은 AS 접수와는 별개로 진행해야 합니다. 바디프랜드 제품을 다른 곳으로 옮기고 싶으시다면 이전/설치 바로가기 페이지를 이용해 주시기 바랍니다.
직접 눈으로 확인하고 구매하세요! 바디프랜드 전시장 & 대리점
온라인 구매가 대세이지만, 막상 고가의 안마의자 등은 실물을 보고 구매하고 싶으시다고요? 바디프랜드에서는 전국 각지에 매장을 운영하고 있어 제품을 직접 체험해 보실 수 있습니다.
전시장 및 대리점 영업시간은 평일, 주말 모두 10:00부터 19:00까지이며 설날과 추석 당일만 휴무랍니다. 제품 사용 전에 미리 체험을 원하신다면 ‘바디프랜드 체험예약 하기‘에서 예약 신청이 가능하니 많은 이용 부탁드려요!
특히 전시장에서는 바디프랜드의 모든 제품 라인업을 둘러보실 수 있고, 전문 상담사분들의 안내를 받으실 수 있습니다. 구매 전 제품 사양이나 기능에 대해 궁금하셨던 점을 낱낱이 물어보셔도 좋고, 렌탈과 구매 중 어떤 것이 나에게 더 맞을지 조언을 구해보는 것도 좋겠죠?
이사 가신다고요? 안마의자 이전 설치, 전문가에게 맡기세요!
안마의자는 무겁고 부피가 크다 보니 이삿짐으로 옮기기가 쉽지 않은데요. 혹시라도 임의로 분해하거나 조립하려다 고장 나는 일이 없도록, 반드시 바디프랜드 전문 기사님들께 이전 설치를 맡기시는 것이 좋습니다.
바디프랜드 홈페이지 내 이전설치 메뉴에서 간단히 접수 신청을 하실 수 있는데요. 온라인으로 신청하시는 경우 무려 10%의 할인 혜택을 받으실 수 있다는 점, 잊지 마세요!
신청서 작성을 완료하시면 담당 기사님이 미리 연락을 드려 방문 일정을 조율합니다. 모든 과정은 철저한 매뉴얼에 따라 진행되므로 이전 설치로 인한 제품 손상 걱정은 묻어두셔도 좋아요. 바디프랜드가 고객님의 소중한 안마의자를 책임지고 새 보금자리로 모셔다 드리겠습니다.
통화 한 번으로 해결하는 바디프랜드 고객센터 FAQ
여기서는 고객 여러분이 바디프랜드 고객센터에 가장 많이 물어보시는 질문들을 엄선해 답변을 정리해 보았습니다. 문의하시기 전에 한 번쯤 읽어보시면 궁금증이 해소되실 거예요!
1. 렌탈 기간 중에는 부품 교체 비용이 전혀 발생하지 않나요?
기기 자체의 결함으로 인한 부품 교체는 무상으로 진행됩니다. 하지만 소모품 교체나 사용자의 과실로 부품이 파손되었을 경우에는 별도의 비용이 청구될 수 있으니 주의가 필요합니다.
2. 이전/설치 서비스와 분해/조립 서비스는 어떻게 다른가요?
이전 설치 시에는 제품의 분해, 포장, 운반, 조립의 모든 과정을 바디프랜드에서 도맡아 진행합니다. 반면 분해 조립만 신청하실 경우 실제 운반은 고객님께서 직접 하셔야 해요. 일반적으로는 이전 설치 서비스를 권해 드립니다.
3. 안마의자 전원이 갑자기 켜지지 않아요. 어떡하죠?
우선 전원 코드가 콘센트에 제대로 꽂혀있는지 확인해 주세요. 그래도 증상이 해결되지 않는다면 휴즈 교체를 시도해 보시기 바랍니다. 그 후에도 전원이 들어오지 않을 때는 바디프랜드 서비스센터로 연락 주시면 신속히 해결해 드리겠습니다.
마치며
바디프랜드는 최상의 제품력만큼이나 완벽한 사후관리를 자랑합니다. 바디프랜드 고객센터는 문의부터 AS, 이전 설치까지 고객 여러분의 모든 순간을 세심히 케어하기 위해 최선을 다하고 있는데요.
언제든 궁금한 점이 생기면 주저 말고 연락해 보세요. 전화 한 통, 카톡 한 번이면 모든 것이 해결됩니다. 숙련된 상담사분들과 전문 기술자분들이 여러분의 편안하고 즐거운 바디프랜드 라이프를 위해 언제나 대기하고 있으니까요.