웰스 서비스센터 전화번호 및 상담사 연결 정보 요약한 글입니다. 웰스 정수기 렌탈한 경우 AS신청하는 방법도 함께 확인해봤습니다.
웰스 서비스센터 전화번호 요약
교웬 웰스 서비스센터 전화번호는 1588-4113 입니다. 웰스 제품 AS신청이나 제품 상담, 렌탈 신청, 렌탈 계약 정보 변경 및 확인, 렌탈료 납부 등 모든 업무를 처리할 수 있는 대표 고객센터입니다.
1588-4113으로 전화하면 아래와 같은 상담사 연결 안내 멘트가 나옵니다. 원하는 서비스 번호를 누르세요.
- AS 및 이사 재설치 문의 1번
- 신규렌탈 문의 2번
- 결제정보 관련문의 3번
- 계약정보 관련문의 4번
- 취소문의 5번
- 다시듣기 *
웰스 서비스센터 상담사 연결 시간
웰스 서비스센터 상담사 연결 가능한 시간은 평일 및 토요일은 9시부터 18시까지입니다. 일요일과 공휴일은 9시-13시 운영되고 있으나 주말과 공휴일은 긴급상담이나 AS접수 정도만 가능하다고해요.
| 웰스 고객센터 전화번호 | 1588-4113 |
| 상담 가능한 시간 | 월-금요일 및 토요일 09:00-18:00 일요일, 공휴일 09:00-13:00 단 주말 및 공휴일은 긴급상담만 가능 |
- 교원 웰스 제품 종류: 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 웰스팜, 매트리스, 안마의자
웰스 홈페이지에서 고객센터 전화 걸기
웰스 홈페이지에서 고객센터에 전화 걸 수 있는 방법입니다. 아래처럼 웰스 사이트에 접속해서 화면을 쭉 아래로 내리면 고객센터 전화번호 확인 가능하고 전화연결도 할 수 있어요. 안전하게 이 방법으로 전화거는 것이 가장 정확하겠죠.
웰스 정수기 렌탈 AS 신청 방법
웰스 제품 AS를 신청하는 방법은 두가지에요. 웰스 서비스센터에 전화해서 상담사를 통해 접수하거나 웰스 홈페이지에 접속해서 셀프로 신청하는 것입니다.
웰스 홈페이지에 접속한 후 화면 가장 아래쪽을 보면 [AS접수]메뉴가 나옵니다. AS접수 메뉴를 누르면 엔지니어 방문 신청/조회 화면이 나오는데요. 여기에서 고객코드를 입력하고 방문 정보를 입력해서 신청할 수 있습니다.
웰스 고객코드는 웰스에 등록된 개인 고객번호라고 보면되는데요. 제품의 고객 관리카드에서 확인할 수 있어요. 아래 사진처럼 관리카드를 확인하면 됩니다.
웰스 정수기, 비데 분리 및 재설치 (이전설치)
이사를 가는 경우 렌탈한 정수기나 비데 등은 이전설치 신청을 해야하고, 바뀐 주소를 고객센터에 전화해서 새로 등록해야합니다. 이전설치 신청은 위의 AS신청 방법과 동일합니다.
웰스 이전설치 비용
이전설치는 유상 서비스입니다. 정수기는 분리와 재설치만 할 경우 4만원 정도네요. 단, 정수기 모델에 따라 다를 수 있으니 고객센터에 미리 비용을 확인하세요.
